Problema de Authentication failed

[Luis G]

Buen día, compre la llave del HB y al iniciarlo me aparece Authentication failed, ya lo volví a baja al programa varias veces, lo exclui de los antivirus y firewall, no se que más hacer, alguna ayuda porfa!!!

 

[Sawyer]

No se si sera lo mismo que me paso a mi te cuento, después de hacer el pago me llego un correo con una clave y esa no valía pero tenia otro correo en la bandeja de correo no deseado con una clave mas larga y esa si funciono, suerte espero que te sirva de ayuda.

 

[Luis G]

No directamente cunado abro el HB ni me deja poner la llave, me salta Authentication failed, gracias igual Sawyer!!!!

 

[Mitevmusic]

Hola,
Te he metido en el skype, si quieres voy a coordinar con un colega para entrar con Teamviewer, pero mira antes que tipo de conexión de internet estás usando. Escribo allí...