Invalid Product Key

[bethebe]

Hallo zusammen,

wollte eben nach ner Weile mal wieder den Bot anwerfen und bekomme nun die im Titel genannten Fehlermeldung.
Gibts dazu irgendeine Erklärung oder Lösung? Mein Key ist nicht abgelaufen und hat bis vor kurzen auch noch einwandfrei
funktioniert.

Habe HB schon komplett neuinstalliert und den Key wie gewohnt ins passende Feld kopiert. Ändert sich aber nichts
an der Fehlermeldung.

Freue mich über eine Antwort.

Grüße

 

[Totesviech]

Logfile hochladen!

Also bei mir funktionierts einwandfrei ^^ OhNE LOGFILE kann ma schlecht was sagen.

Grüße

 

[bethebe]

In dem Logfile steht nicht mehr wie das was im Titel seht bzw nichts was irgend wem helfen würde.

[00:11:38.509 N] Honorbuddy v2.5.12260.760 started.
[00:11:41.514 N] Logging in...
[00:11:41.964 N]
Invalid product key!
[00:11:43.359 N] Authentication failed!
[00:12:59.622 N] Logging in...
[00:13:00.301 N]
Invalid product key!
[00:14:34.421 N] Authentication failed!
[00:14:35.560 N] Logging in...
[00:14:36.229 N]
Invalid product key!
[00:17:29.911 N] Authentication failed!
[00:17:30.732 N] Logging in...
[00:17:31.663 N]
Invalid product key!
[00:17:33.064 N] Authentication failed!

Grüße

 

[Corleone]

Home Page - Buddy Auth Portal

Nachdem du dich oben rechts registriert oder eingeloggt hast, kannst du deinen Key + Laufzeit dort sehen.
Vielleicht hast du ja was falsch abgetippt oder beim C&P ein Leerzeichen vor oder nach dem Key mitkopiert?

Ansonsten hilft nur eine nette eMail an [email protected]
Im Forum kann dir dazu dann leider keiner helfen.

 

[bethebe]

Nachdem du dich oben rechts registriert oder eingeloggt hast, kannst du deinen Key + Laufzeit dort sehen.
Vielleicht hast du ja was falsch abgetippt oder beim C&P ein Leerzeichen vor oder nach dem Key mitkopiert?

Alles schon mehrfach gecheckt. Naja, da wird mir wohl nichts anders übrig bleiben als den Support anzuschreiben.
Danke für die Hilfe.

Reicht es denn in Deutsch oder muss die Mail in Englisch sein?

Grüße

 

[Totesviech]

Alles schon mehrfach gecheckt. Naja, da wird mir wohl nichts anders übrig bleiben als den Support anzuschreiben.
Danke für die Hilfe.

Reicht es denn in Deutsch oder muss die Mail in Englisch sein?

Grüße

Support bitte immer in Englisch "kontaktieren"

 

[laria]

Bossland lebt lang genug hier, es muss kein Englisch sein ;-)

 

[BotOperator]

Hi,

Fragen rund um Keys, Bezahlvorgänge oder den Buddystore kann der Forensupport leider nicht beantworten.

Bitte nutze den Link auf der Hauptseite und erstelle ein Ticket für das BackOffice Team

Alternativ schreibe eine Email an: [email protected]

Probleme mit einem Bezahlvorgang für einen Honorbuddy Key (nicht BuddyStore Produkt!!!):
Eine Email/ein Ticket sollte auf Englisch verfasst sein und alle relevanten Daten zum Vorgang enthalten wie z.B. PaymentId, Datum des Kaufs etc.

Zusammenfügen von Keys
Schreibe eine Email an: [email protected] von der Emailadresse mit der du die Keys gekauft hast !!!
Beispiel: Key 12345 - 3 Sessions und Key 67890 - 1 Session. Die 1 Session von Key 67890 soll auf 12345. Das Resultat ist Key 12345 mit 4 Sessions.

Du hast deinen Key verloren?
Bitte hier weiterlesen: BosslandGmbH:HelpDesk:Lost the Buddy product key - The Buddy Wiki

Du hast deinen Trialkey aktiviert, konntest ihn aber aufgrund eines WoW Updates oder technischen HB Problems nicht nutzen? Wir verlängern ihn gern!
Schreibe eine Email an [email protected] mit deinem Key und einer kurzen Beschreibung des Problems.
Bei einem nicht aktivierten Key startet die Zeit erst bei Aktivierung, nicht ab Kauf.

BuddyStore Bezahlvorgänge:
Bei Fragen zum BuddyStore lese bitte ERST das BuddyStore-Wiki.
Supportfragen zu Produkten aus dem Store bitte IMMER in den Supportbeitrag des Autors. Das BackOffice Team kann keinen technischen Support für BuddyStore Produkte geben.

Bitte beachte das Anfragen schon einmal je nach Anfragenaufkommen 72 Stunden dauern können!

Gruß
BotOp