Buddystore

[Spider]

Hello

Ich weiß das ist nicht das richtige Forum hier ist.

Ich habe das Problem, das ich mehr in mein Buddy Auth und den Buddystore einloggen kann.

Irgend etwas ist mit meinem Passwort passiert.

Leider gibt es diese Email Adresse nicht mehr.

Der Support möchte von mir einen Kaufnachweis, den ich nach 3 Jahren nicht erbringen kann.

Es muss doch eine andere Möglichkeit geben mich zu Identifizieren.

Sie haben meine alte Email, meinen Nutzernamen und meinen Key, damit müsste doch etwas machbar sein.

So was kann ich tun ? Einen neuen Accout erstellen ? Ja das geht, aber damit komme ich nicht an meine gekauften Sachen aus dem store ran.

Hat wer eine Idee ? Evtl. denke ich ja zu kompliziert.

Gruß Spider

 

[BotOperator]

Hi,

Fragen rund um Keys, Bezahlvorgänge oder den Buddystore kann der Forensupport leider nicht beantworten.

Bitte nutze den Link auf der Hauptseite und erstelle ein Ticket für das BackOffice Team

Alternativ schreibe eine Email an: [email protected]

Probleme mit einem Bezahlvorgang für einen Honorbuddy Key (nicht BuddyStore Produkt!!!):
Eine Email/ein Ticket sollte auf Englisch verfasst sein und alle relevanten Daten zum Vorgang enthalten wie z.B. PaymentId, Datum des Kaufs etc.

Zusammenfügen von Keys
Schreibe eine Email an: [email protected] von der Emailadresse mit der du die Keys gekauft hast !!!
Beispiel: Key 12345 - 3 Sessions und Key 67890 - 1 Session. Die 1 Session von Key 67890 soll auf 12345. Das Resultat ist Key 12345 mit 4 Sessions.

Du hast deinen Key verloren?
Bitte hier weiterlesen: BosslandGmbH:HelpDesk:Lost the Buddy product key - The Buddy Wiki

Du hast deinen Trialkey aktiviert, konntest ihn aber aufgrund eines WoW Updates oder technischen HB Problems nicht nutzen? Wir verlängern ihn gern!
Schreibe eine Email an [email protected] mit deinem Key und einer kurzen Beschreibung des Problems.
Bei einem nicht aktivierten Key startet die Zeit erst bei Aktivierung, nicht ab Kauf.

BuddyStore Bezahlvorgänge:
Bei Fragen zum BuddyStore lese bitte ERST das BuddyStore-Wiki.
Supportfragen zu Produkten aus dem Store bitte IMMER in den Supportbeitrag des Autors. Das BackOffice Team kann keinen technischen Support für BuddyStore Produkte geben.

Bitte beachte das Anfragen schon einmal je nach Anfragenaufkommen 72 Stunden dauern können!

Gruß
BotOp