What's new
By:
  • Visit Rebornbuddy
  • Visit Resources
  • Visit API Documentation
  • Visit Downloads
  • Visit Portal
  • Visit Panda Profiles
  • Visit LLamamMagic

Kann es sein das nicht mehr alle Sachen im Store so wirklich weiter entwickelt werden

Ilja Rogoff said:
Mag ja sein dass das Eure Organisationsstruktur ist, dem Kunden geht das aber gelinde gesagt am A.... vorbei. Und der Kunde stimmt mit den Füßen ab, will heissen: wenn ich mich einmal verschaukelt fühle und sich nicht um mein Problem angenommen wird, dann kaufe ich halt nichts mehr. Da gibts keine Diskussion und da braucht der Kunde auch kein Forum oder sonstwas. ...nur mal so zum drüber nachdenken...
Click to expand...

Ich kann dir folgen aber nicht zustimmen. Der Kunde geht uns nicht am A.... vorbei und eure Meinung ist wichtig, nur ist das hier der falsche Ort. Den richtigen habe ich euch genannt, da gehören eure Beschwerden hin und da bringen sie auch was.
Ihr könnt den Mann am Postschalter anschreien soviel ihr wollt. Nur weil der arme Kerl in einer Filiale eurer Stadt sitzt und er da arbeitet, ist er dennoch nicht die Beschwerdestelle für neue Gebührenverordnungen :D
Puh wo hole ich nur immer solch grandiose Beispiele her? :D

Nächstes Beispiel: Ihr meldet Fehler nicht da wo man sie melden sollte, ergo werden sie nicht behoben. Alternativ kauft ihr einfach nix mehr was bedeutet Honorbuddy muss Leute entlassen was wiederum bedeutet schlechterer bzw. langsamerer Support.
Ich habe euch gesagt wo ihr euch melden könnt und eure Mails bzw. Tickets werden dort gelesen und bearbeitet. Hier ist leider der falsche Platz dafür.
Ärgern und beschweren dürft ihr euch auch im Forum, das ist klar, aber es wird wenig ändern :-(
Ob man die Organisationsstruktur dahingehend verbessern könnte das es was bringt? Ja, mit Sicherheit, da wäre ich bei dir Ilja.
 
Last edited:
Soweit ich weiß ist das Forum aber auch dazu da Neuigkeiten, Änderungen usw. den Benutzern mitzuteilen. Nun hattet ihr eine Änderung in den Verträgen für die Community Devs, wo dann viele nicht unterschrieben haben und infolge dessen die Produkte nicht weiter entwickeln.

Hier sind jede Menge Mods, Bossland selber, etc die die Forenbeiträge sicherlich lesen und die könnten sehr wohl mal für klare Verhältnisse sorgen.

Z.b natfoth sein quest bot. Ist der nicht sogar dev vom Hb Team?
Interessiert auch keinen offiziellen was mit den Nutzern passiert die bezahlt haben.
Da gibt's zig beispiele.

Auch hast du, botoperator, gelesen das pokelevel nicht mehr funzt. Wäre eine Kleinigkeit für dich gewesen das zu deaktivieren für den kauf. Sind ja erst 3 Wochen um.
Lies dir mal durch was Max Muster gepostet hat.
 
Last edited:
Mr_Hunter said:
Auch hast du, botoperator, gelesen das pokelevel nicht mehr funzt. Wäre eine Kleinigkeit für dich gewesen das zu deaktivieren für den kauf. Sind ja erst 3 Wochen um.
Lies dir mal durch was Max Muster gepostet hat.
Click to expand...

Nein, eben nicht. Forensupport hat keine Möglichkeit dazu. Ich wiederhole mich da ungern, aber selbst wenn wir wollten, wir können nicht!
Ich kann weder etwas deaktivieren noch sonstwas im Store, deswegen ja der Link.
Und wenn hier zig User melden das ein Produkt nicht geht und das Produkt immer noch da ist, dann rate mal wieso das so ist?
GENAU, weil es hier zu melden nichts bringt, sondern nur so wie ich es beschrieben habe. Das ist leider so. Traurig aber wahr.
Meldet es richtig und es wird ein Schuh daraus.
 
Hmm, komisch... Habe früher mal eine Anfrage über zendesk gestellt und tony konnte sie lösen. Muss wohl nen anderer tony mit dem gleichen avatar gewesen sein wie der hier im Forum.
 
Ich weiß nicht welche Rechte Tony hat, aber normalerweise kann der Forensupport das nicht. Was früher war gilt heute auch nicht mehr unbedingt.
Ich verstehe das Problem. Ich verstehe den Unmut, aber ihr verschwendet Tage hier das mit mir auszudiskutieren anstatt es einfach zu melden wie beschrieben und Hilfe zu bekommen.
Wer die nette Telekomdame vom Privatkundensupport dran hat, kann als Geschäftskunde schimpfen wie er will, er ist einfach da falsch. Da kann die arme Frau nix für auch wenn es natürlich schöner wer wenn man
sein Problem in den Wald schreien und einem die Lösung dann zufliegen würde. Funktioniert aber leider nicht so.
Und NEIN, ich werde mir nun nicht die Beine rasieren und bei der Telekom anfangen :D
 
Meld du das doch :-P

Und wenn ich da jetzt nachfragen würde was denn nun mit den Store Sachen passiert von nicht weiter entwickelnden com devs, bekäme ich wahrscheinlich auch keine Antwort.

Kannst du nicht mal deinem Chef ne PN schicken das der mal was dazu sagt? :-P

Und jetzt, ab zu Rossmann Rasierer kaufen.
 
Kann ich, aber wie gesagt so funktioniert das nicht. Bitte so machen wie beschrieben. Ich bin raus aus dem Beitrag denn ich hab ihn ausreichend beantwortet.
 
Store and developer statuses have been updated. Developers we haven't received signed documents from will no longer be able to submit release versions for new products. You will be able to submit release versions to already released products regardless. Your products will not be listed in store and they are no longer available for purchase.
Click to expand...
Es wurden jetzt zumindest schon mal die Produkte der Entwickler aus dem Store genommen die die neuen Agreements bisher nicht unterschrieben haben.

Jetzt hat der Store nur noch 8 statts 16 Seiten ^^ hehe
 
Last edited:
Keine Ahnung was man machen muss damit man gesperrt wird, aber nach 2 Monaten und ca 400k Umsatz juckt re Blizzard nicht daa ich nahezu 24/7 online bin.
 
So, hab mal den Support angeschrieben bezüglich refund oder Reparatur der kaputten Poke Level botbase.
Mal schauen was passiert.

Aber hab nicht viel Hoffnung das was passiert.
Das Geld wird wohl futsch sein für nen Produkt was man nicht mal nen halbes Jahr nutzen konnte.
(wenn ich mir mal so die anderen requests durchlese bei garnison butler z.b.)
 
Last edited:
So, am 16 Juli eine refund request eingereicht oder bitte um Reparatur der botbase. Keine Antwort bis jetzt erhalten.
Aber bin ich wohl nicht der einzigste.

Sehr schwach vom honorbuddy Team.
Hauptsache kohle einsacken und was danach ist, ist egal.

Für mich heisst es nix mehr ausm Store kaufen. Wenn nen Community Entwickler kein bock mehr hat, haben die Kunden halt Pech.
Honorbuddy kümmert sich nicht drum.
 
Last edited:
Es ist jetzt montag morgen 7 uhr. Vllt haben die ja auch sowas wie wochenende?! Warte einfach noch 2-3 tage
 
Mr_Hunter said:
Honorbuddy hält sich halt einfach nicht an seine aussagen.
Click to expand...

Doch aber Rom wurde nicht an einem Tag erbaut, und nach Anschreiben eines Devs muss man diesem auch Zeit einräumen den Fehler zu beheben.
Nicht jeder kann das binnen 24 Stunden leisten, manche brauchen Tage oder gar für einen Rewrite Wochen.
Ihr macht es euch mit Patches immer leicht. Verständlich das ihr alles schnell und sofort haben wollt, aber so funktioniert es oft nicht.
Wenn ihr ein Ticket eröffnet habt wie beschrieben, wird es bearbeitet. Noch einmal, HIER ist der falsche Ort dafür.
 
BotOperator said:
Doch aber Rom wurde nicht an einem Tag erbaut, und nach Anschreiben eines Devs muss man diesem auch Zeit einräumen den Fehler zu beheben.
Nicht jeder kann das binnen 24 Stunden leisten, manche brauchen Tage oder gar für einen Rewrite Wochen.
Ihr macht es euch mit Patches immer leicht. Verständlich das ihr alles schnell und sofort haben wollt, aber so funktioniert es oft nicht.
Wenn ihr ein Ticket eröffnet habt wie beschrieben, wird es bearbeitet. Noch einmal, HIER ist der falsche Ort dafür.
Click to expand...
Was meinste denn wie lange es dauert bis so ein Ticket bearbeitet wird?
Nen Monat?
Die erste Woche ohne Antwort ist nun um.
 
Mr_Hunter said:
Was meinste denn wie lange es dauert bis so ein Ticket bearbeitet wird?
Nen Monat?
Die erste Woche ohne Antwort ist nun um.
Click to expand...

Maximal 72 Stunden. Wenn da wirklich schon eine Woche rum ist dann solltest du es pushen. Eine Woche ist ungewöhnlich lang.
 
Hat sich schon was getan? Ich wollte nämlich gerade aus im store kaufen, bin aber vorher über diesen thread gestolpert...

werd nun erst mal auch nix kaufen bis das geklärt ist
 
Ne, noch nicht wirklich geklärt.
K.a. ob ich den Dialog hier posten darf den ich bis jetzt hatte?

Kurzfassung ist bis jetzt das ich kein Geld wieder bekomme für Sachen die nicht mehr laufen da schon mehr als 2 Wochen um sind seid kauf und kein Wort wie das dann wieder laufen soll.

Hab ihm dann nen Link zu der wiki geschickt wo drinnen steht das die Produkte 18 Monate funktionieren sollen oder bis zum nächsten addon.

Der wollte nun mitm Boss schreiben und sich wieder melden.

Hab ihm auch mal geschrieben das ich nicht Der einzigste mit dem Problem bin und der mal dem Boss sagen soll das hier mal was gepostet werden sollte wie mit den Sachen umgegangen wird die nicht mehr weiter funktionieren nach den neuen Verträgen für die Community devs. (wo die devs halt nicht unterschrieben haben)
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top