Frage bez?glich Ban

[Ruxxax]

Hallo liebe HB Community,

vor gut einem Jahr wurde mein WoW Acc dauerhaft gesperrt, damit war das Thema WoW f?r mich erledigt. Nun war ich dabei mein Email-Postfach aufzur?umen, und bin dabei auf die Email bez?glich des Banns gesto?en. Sie lautet wie folgt:

"Accountname: .....
Charaktername: .....
Server: .....

Art des Vergehens: wiederholte Nutzung sogenannter Drittanbieter Programme
Getroffene Ma?nahmen: permanente Accountschlie?ung

Sehr geehrter Kunde,

Wir setzen Sie hiermit davon in Kenntnis, dass wir Ihren World of Warcraft Account zur n?heren Untersuchung, aufgrund eines groben Versto?es gegen die Namensgebungsbestimmungen, sperren mussten.
Aufgrund des oben genannten Umstandes muss der Account genauestens untersucht werden. Dies kann gegebenenfalls weitere Sanktionen nach sich ziehen. Sie erhalten eine E-Mail von unserem Account Security Support Team mit detaillierten Informationen zu diesem Thema.

Falls Sie sich die aktuellen Bestimmungen noch einmal ansehen m?chten, so finden Sie diese hier:
http://eu.blizzard.com/support/index.xml?locale=de_DE&gameId=11&rootCategoryId=9742

Weitere Informationen zur H?he m?glicher Accountstrafen finden Sie unter:
http://eu.blizzard.com/support/article.xml?locale=de_DE&articleId=50080


Mit freundlichen Gr??en,

Game Master ......
Blizzard Entertainment Europe"

Also oben sagen sie ich habe wiederholt Drittanbieter Programme benutzt, weiter unten hingegen steht etwas wegen einem Versto? gegen die Namensgebungsbestimmungen(die Charakternamen waren stets regelkonform). Meine Frage ist jetzt, ob Blizzard ein Fehler unterlaufen ist, und es gar nicht zu einem Bann h?tte kommen m?ssen. Vielleicht kennt sich jemand von euch mit dieser Thematik aus und kann mir weiterhelfen.

Gr??e
Ruxxax

 

[Dandrob]

blizzard hotline anrufen und es dort so schildern^^

mit gl?ck bekommst ihn wieder - vorraussetzung char umbenennung^^

 

[buzzerbeater]

Nicht mit 2 accounts schreiben.
Das verwirrt.

Naja ich denke eher es war ein Bann wegen bottens und der GM war zu dumm den richtigen Text rein zu kopieren.

Aber probieren kann man es ja immer.

 

[Corleone]

W?rde ich auch zumindest versuchen und gleich zu Anfang drauf ansprechen und eingehen, da? du jetzt gewillt bist, den Namen zu ?ndern.
Das lenkt evtl. vom andern Grund ab und ein gestresster GM k?nnte das ?bersehen. ^^

 

[Ruxxax]

Nicht mit 2 accounts schreiben.
Das verwirrt.

Naja ich denke eher es war ein Bann wegen bottens und der GM war zu dumm den richtigen Text rein zu kopieren.

Aber probieren kann man es ja immer.

Also meinst du ich soll versuchen sie wegen den Namensgebungsbestimmungen anzuschreiben?

 

[Dandrob]

Also meinst du ich soll versuchen sie wegen den Namensgebungsbestimmungen anzuschreiben?

nicht schreiben ANUFEN kommt besser

aber JA genau das meinen wir !

 

[Ruxxax]

Also kleines Update. Vor 3 Tagen hab ich ihnen eine Email gesandt, seitdem keine Antwort erhalten. Ich hab einfach auf die Email von vor einem Jahr geantwortet, also an [email protected].

 

[Dandrob]

w?rde neues ticket er?ffnen oder anrufn und den das so schildern ( thirdpartyprogramm weglassen^^)