Key verloren gegangen, kann man was machen?

[excite101]

Hallo,

ich habe folgendes Problem und zwar habe ich mir etwa 1 1/2 Jahren Hb Lifetime gekauft, war aber ne weil inaktiv und wollte nun mal wieder den Bot benutzen habe dann aber gemerkt das ich den Key nicht mehr finde und auch keine Ahnung mehr habe wie damals die Logindaten waren. Das Problem ist nun das ich keinen zugriff mehr auf die Email von damals habe, da es eine Email über den damaligen Internetanbieter war und der in der Zeit nun gewechselt wurde. (schon angefragt, die können mir nicht helfen) das einzige was ich noch weiß sind meine Daten mit denen ich damals bezahlt habe, kann man da noch was machen oder ist der Key "hin" ?

Würde mich über eine Antwort freuen.

Lg

 

[tusssed]

[email protected] anschreiben, die sind die einzigsten die da helfen können

 

[Cry0z]

Hi Excite101!

Hatte das gleiche Problem einfach Support kontaktieren mit dem Zahlungsbeleg von deiner Bank ( Screenshot bei onlineüberweisung)!
Hat bei mir keinen Tag gedauert!

Mfg
Cryoz

 

[excite101]

Danke für die Antworten. Habe den Support mal geschrieben, ein Kontoauszug wird nicht so einfach da das ganze von dem Konto meiner Eltern damals per Sofortüberweisung bezahlt wurde, da ich kein OnlineBanking hatte :-/

 

[BotOperator]

Hi,

Fragen rund um Keys, Bezahlvorgänge oder den Buddystore kann der Forensupport leider nicht beantworten.

Bitte nutze den Link auf der Hauptseite und erstelle ein Ticket für das BackOffice Team

Alternativ schreibe eine Email an: [email protected]

Probleme mit einem Bezahlvorgang für einen Honorbuddy Key (nicht BuddyStore Produkt!!!):
Eine Email/ein Ticket sollte auf Englisch verfasst sein und alle relevanten Daten zum Vorgang enthalten wie z.B. PaymentId, Datum des Kaufs etc.

Zusammenfügen von Keys
Schreibe eine Email an: [email protected] von der Emailadresse mit der du die Keys gekauft hast !!!
Beispiel: Key 12345 - 3 Sessions und Key 67890 - 1 Session. Die 1 Session von Key 67890 soll auf 12345. Das Resultat ist Key 12345 mit 4 Sessions.

Du hast deinen Key verloren?
Bitte hier weiterlesen: BosslandGmbH:HelpDesk:Lost the Buddy product key - The Buddy Wiki

Du hast deinen Trialkey aktiviert, konntest ihn aber aufgrund eines WoW Updates oder technischen HB Problems nicht nutzen? Wir verlängern ihn gern!
Schreibe eine Email an [email protected] mit deinem Key und einer kurzen Beschreibung des Problems.
Bei einem nicht aktivierten Key startet die Zeit erst bei Aktivierung, nicht ab Kauf.

BuddyStore Bezahlvorgänge:
Bei Fragen zum BuddyStore lese bitte ERST das BuddyStore-Wiki.
Supportfragen zu Produkten aus dem Store bitte IMMER in den Supportbeitrag des Autors. Das BackOffice Team kann keinen technischen Support für BuddyStore Produkte geben.

Bitte beachte das Anfragen schon einmal je nach Anfragenaufkommen 72 Stunden dauern können!

Gruß
BotOp