Banned with 2 Accounts

[D4rkx]

hey there,

got banned today with 2 Accounts. I was not botting 24/7... I think it was 2 times a week for 3-4 Hours each account. I couldn´t belive that Blizzard does a banwave for this free2play shit game xD. I spend 40 € on my first Account and 20 € on the Second.

Grüße

***INFORMATION ZUR SCHLIEßUNG DES ACCOUNTS***

Account:

Verstoß: Verstoß gegen die Nutzungsbestimmungen - Missbräuchliche Ausnutzung von
Spielmechaniken

Dies kann die folgenden Punkte beinhalten, muss jedoch nicht auf diese beschränkt sein:
* Missbrauch von Spielmechaniken oder Fehlern im Spiel (Bugs)
* Automatisierung jeglicher Aspekte des Spiels
* Jegliches Verhalten, welches außerhalb der Grenzen dessen liegt, welche für das das Spiel
angedacht sind

Diese Aktivitäten verschaffen Vorteile, welche nicht auf normalem Wege im Spiel erreichbar sind und
mindern die Integrität anderer Spieler sowie der Spielumgebung von Hearthstone. Die mit diesem Account
durchgeführte ausnutzende Aktivität verstößt gegen die Battle.net-Nutzungsbestimmungen.
Wir bitten Sie darum, diese zu lesen http://eu.blizzard.com/de-de/company/about/termsofuse.html.

Der Accountinhaber ist verantwortlich für sämtliche Aktivitäten des Accounts. Wenn Sie diese
Maßnahme anfechten möchten oder weitere Informationen zu ausnutzenden Aktivitäten
wünschen, lesen Sie bitte unsere Richtlinie zur Anfechtung von Sperrungen oder Schließungen von
Accounts unter http://eu.battle.net/support/de/article/6741.

Wir danken für Ihre Zeit und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

Mit freundlichen Grüßen
Blizzard Entertainment
https://battle.net/support

 

[D4rkx]

I have tryed to get back my accounts. No success.

Kundendienstmitarbeiter
Vielen Dank, dass Sie uns bezüglich Ihres gebannten Hearthstone-Accounts kontaktieren.

Ihr Account wurde aufgrund eines Verstoßes gegen die Spielbestimmungen von Hearthstone wurde permanent gesperrt. Nach einer gründlichen Prüfung des Falles kamen wir zu dem Schluss, dass die uns vorliegenden Beweise ausreichend waren, diese Strafe zu rechtfertigen.

Die Battle.net-Nutzungsbestimmungen können Sie auf dieser Seite einsehen: Blizzard Entertainment: Battle.net Terms of Use

Unsere Entscheidung in dieser Sache steht fest und wird nicht zurückgenommen. Sollten Sie dies wünschen, können wir jedoch die gesperrte Spiellizenz für Sie entfernen und Ihnen somit ermöglichen, einen neuen Hearthstone-Account anzulegen. Beachten Sie jedoch, dass dabei selbstverständlich alle Einkäufe, Spielfortschritte, freigeschalteten Karten und Decks verlorengehen und erneut erworben werden müssen.

Sollten Sie dennoch eine Löschung der Lizenz wünschen, antworten Sie bitt emit folgenden Informationen auf dieses Ticket:
- Battle.net-Accountname: Der zum Login genutzte Accountname (E-Mail-Adresse)
- Antwort auf Ihre Geheime Frage: (Mein Geburtsort?)
- Name: vollständiger Vor- und Zuname des Accountinhabers
- Eine Bestätigung, dass Sie sich der Konsequenzen einer Lizenzentfernung im Klaren sind und dennoch fortfahren möchten

Sobald wir diese Informationen erhalten haben, werden wir die Lizenz von Ihrem Battle.net-Account entfernen und Ihnen somit die Erstellung einer neuen Hearthstone-Lizenz ermöglichen.

Second Try:

Leider mussten wir Ihren Hearthstone-Account aufgrund eines direkten Verstoßes gegen unsere Nutzungsbestimmungen permanent schließen.

Wir nehmen derartige Angelegenheiten sehr ernst und verhängen derartige Accountstrafen nicht ohne eine vollständige Untersuchung des jeweiligen Falles. In diesem Fall haben wir festgestellt, dass die zur Verfügung gestellten Beweise korrekt waren und die Accountstrafe nicht zurückgenommen wird.

Leider sind wir gezwungen, manchmal Maßnahmen zu ergreifen, um die Integrität des Spieles im Sinne unserer Community zu erhalten. Wir sehen uns außerstande, über die bereits per E-Mail übermittelten Informationen hinaus tiefgreifende Details über die Schließung herauszugeben.

Infolge einer Prüfung Ihres Falles können wir bestätigen, dass die uns vorliegenden Beweise korrekt waren und die nachfolgende Strafe angemessen. Unsere Entscheidung in dieser Angelegenheit steht fest und wird nicht abgeändert.

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von datenschutzrechtlichen und Sicherheitsgründen nicht unseren Richtlinien entspricht, über die bereits in der ursprünglichen E-Mail übermittelten Informationen hinaus Details zu Accountuntersuchungen herauszugeben.

Der Fall wurde mehrmals geprüft und eine weitere Untersuchung wird nicht stattfinden. Weitere Tickets zu dieser Angelegenheit können ohne Antwort geschlossen werden.

Die Battle.net-Nutzungsbestimmungen können Sie unter Blizzard Entertainment: Battle.net Terms of Use einsehen. Weitere Informationen zu den verschiedenen Accountstrafen erhalten Sie hier: https://battle.net/support/article/200475

Wir betrachten diese Angelegenheit nun als abgeschlossen und werden weitere Anfragen zu diesem Thema nicht beantworten.

After the second try, they closed the support Ticket, without an option to reopen it. Shit happens. Let's start botting 24/7 on Hearthstone