Authentication failed.

[Animatrix667]

You have entered an invalid product key. If you are trying to log with an username and password, please check your registered email address to obtain the key that is created instead of your old shop login.

View attachment 4624 2014-12-27 03.43.txt

Die Tipps von

https://www.thebuddyforum.com/forum-diskussionen-auf-deutsch/196218-authentication-failed.html

hab ich schon probiert keine Verbesserung.

Seid ca ner Woche geht keiner meiner Keys. Wäre cool wenn ihr euch das mal ansehen könntet.

mfg

 

[Mr_Hunter]

Hast du mal auf Home Page - Buddy Auth Portal geschaut? Da mit deiner Mail Adresse einloggen/registrieren mit der du den key gekauft hast.

 

[Animatrix667]

Gerade nochmal geschaut ich habe insgesamt 3 keys 1x3 Session, 2x1 Session, bei dem 1x3 & 1x1 steht Active und Type Honorbuddy. Allerdings bei einem Key steht unused/inactive und Type Fraudulent... Was ich nicht verstehe ich hab zwar einen Key von meinem Bruder bekommen bin mir allerdings sicher das er ihn über Bossland gekauft und auch den vollen Preis dafür bezahlt hat.

Ausserdem war bei HBRelog für die Aktionen da gestern Abend der 3x1 Active Honorbuddy Key eingetragen und es ging trotzdem nichts.

Kann es sein das alle meine Keys gelockt wurden weil einer Probleme macht?

mfg

 

[BotOperator]

Hi,

Fragen rund um Keys, Bezahlvorgänge oder den Buddystore kann der Forensupport leider nicht beantworten.

Bitte nutze den Link auf der Hauptseite und erstelle ein Ticket für das BackOffice Team

Alternativ schreibe eine Email an: [email protected]

Probleme mit einem Bezahlvorgang für einen Honorbuddy Key (nicht BuddyStore Produkt!!!):
Eine Email/ein Ticket sollte auf Englisch verfasst sein und alle relevanten Daten zum Vorgang enthalten wie z.B. PaymentId, Datum des Kaufs etc.

Zusammenfügen von Keys
Schreibe eine Email an: [email protected] von der Emailadresse mit der du die Keys gekauft hast !!!
Beispiel: Key 12345 - 3 Sessions und Key 67890 - 1 Session. Die 1 Session von Key 67890 soll auf 12345. Das Resultat ist Key 12345 mit 4 Sessions.

Du hast deinen Key verloren?
Bitte hier weiterlesen: BosslandGmbH:HelpDesk:Lost the Buddy product key - The Buddy Wiki

Du hast deinen Trialkey aktiviert, konntest ihn aber aufgrund eines WoW Updates oder technischen HB Problems nicht nutzen? Wir verlängern ihn gern!
Schreibe eine Email an [email protected] mit deinem Key und einer kurzen Beschreibung des Problems.
Bei einem nicht aktivierten Key startet die Zeit erst bei Aktivierung, nicht ab Kauf.

BuddyStore Bezahlvorgänge:
Bei Fragen zum BuddyStore lese bitte ERST das BuddyStore-Wiki.
Supportfragen zu Produkten aus dem Store bitte IMMER in den Supportbeitrag des Autors. Das BackOffice Team kann keinen technischen Support für BuddyStore Produkte geben.

Bitte beachte das Anfragen schon einmal je nach Anfragenaufkommen 72 Stunden dauern können!

Gruß
BotOp