对这个实在有些失望了

[later1100]

8月31晚上支付宝购买的3 session demonbuddy号称10年期的，从一开始注册buddyauth.com无法收到激活邮件，无法获得key开始一直找support寻求帮助,期间有邮件告知KEY,但是没用，log failed,invalid key,authentication failed.关于无法收到激活邮件，所提办法试过无效。关于KEY无法使用问题，参照SUPPORT提供方法也无效，所以现在是9月3号晚了。而且还不知道大概还有没解决办法，是不是解决不了就当这钱打水漂认倒霉算了。我想对于如此信任DEMONBUDDY，这应该算是相当失望的。

 

[later1100]

关于客服最后提问我是否满意他们的服务，我实在是很难回答，你知道中国大陆跟他们support时间差的问题，每天晚上很晚等他们不一定有的回复，而且这回复不一定能解决问题毕竟是很辛苦的事情。在这里，我想问下，还有没别的解决方法，如果没有，也当是告诉大家这还是有需要改进的地方的，如果都这样，应该别人就很难再去信任了

 

[iCKR]

Home Page - Buddy Auth Portal

去那里用您购买DB的注册的电子邮件地址.

之后，你将能够看到你的key.

 

[later1100]

Home Page - Buddy Auth Portal？是的，购买当时就注册了，激活账号邮件怎么都收不到，还怎么看到KEY。按SUPPORT讲的白名单什么的都设了，还是收不到激活邮件，所谓的垃圾邮件也根本从头到尾都没见到

 

[EricPhone]

你使用的是什么邮箱？邮箱里的过滤或者垃圾箱看了吗？

 

[later1100]

邮箱没有过滤，也没有在垃圾箱。按SUPPORT设白名单无效。
最新的情况就是，我刚用另外一个邮箱试验性的买了一个1 session three days，结果一切都正常。那意思就很明白了，不是系统配置问题。还有个问题我想弄清楚，对于遇到这么样的情况，有没可能把那个3 session y++的转到我现在能成功使用的这个buddyauth账号上去？那不然是退钱呢还是说买了这个就自认倒霉？

 

[later1100]

这位兄弟你运气太差 正赶上中国抓网络管理的时候 论坛上叫苦连接不上hb验证服务器的一大片

我也觉得你讲的可能是原因，再说这么多天了，我也想知道原因，所以用了另外个邮箱买了1 session three days,结果一切正常。那所以说原因就不会是这个了，是我不应该用第一次那个邮箱购买（好像也没提示哪些邮箱不能买），或者是说不应该一次性就买3 sessions y++.现在我比较想知道的是后续会怎么样解决，感觉上不是很复杂的事情啊，怎么欧洲人处理起这个事情来效率如此.支付宝付款截图也很早就发给他们看过了.
因为信任，所以来这，虽然是有些失望了，但是到现在为止我还是觉得他们应该会解决好。

 

[EricPhone]

[购买时建议您使用Gmail邮箱,QQ邮箱收邮件会很慢或者被过滤].如果您购买后没有收到含有Key的邮件,您可以打开网址Home Page - Buddy Auth Portal 并使用您购买Key的邮箱进行注册,然后登录,登录后您应该可以查看到您的Key.如果您仍然获取不到您的Key,或者登录网站也查找不到Key,您可以使用您购买Key的邮箱将您的交易ID以邮件方式发送到[email protected] 寻求帮助.请检查您邮箱的垃圾箱,或许您的Key就在那儿!

 

[later1100]

[购买时建议您使用gmail邮箱,qq邮箱收邮件会很慢或者被过滤].如果您购买后没有收到含有key的邮件,您可以打开网址home page - buddy auth portal 并使用您购买key的邮箱进行注册,然后登录,登录后您应该可以查看到您的key.如果您仍然获取不到您的key,或者登录网站也查找不到key,您可以使用您购买key的邮箱将您的交易id以邮件方式发送到[email protected] 寻求帮助.请检查您邮箱的垃圾箱,或许您的key就在那儿!

你说的这些都做过了，无数次了，有没什么新的方法？就是说不能退款，也不能转到那个可以使用buddyauth.com的邮箱？

 

[EricPhone]

将你的情况发邮件到[email protected]反映处理

 

[later1100]

将你的情况发邮件到[email protected]反映处理

跟[email protected]交流4天左右了，刚把我那邮箱账号跟密码都发给他了，这下总应该可以解决了吧。

 

[later1100]

面对中文区的老大，不知道可不可以提个小小的建议：鉴于时差问题，邮件跟论坛有时是不知道对方是否在线是否在忙的，对于不能快速解决的问题是不是提供一对一直接沟通的聊天方式处理。比如这次的问题，基本上邮件回复过去一天左右一次沟通，还不知道什么时间能沟通方便的。对于拖延时间比较久的问题，是不是能优先点解决。这个做的实在是让人很没底的。

 

[later1100]

出于对buddy绝对的信任，如果网站操作处理起来实在过于复杂的话，那岂不是助长了那些破解版

 

[later1100]

把邮箱账号 密码都发给[email protected]了，如果是我没看懂该怎么处理，SUPPORT应该很容易处理吧。不过又过去10小时多，什么回复都没得到，倒是收到让我评价support的邮件3封

 

[later1100]

早上（北京时间）收到SUPPORT邮件，说找时间用TW远程帮我看下。相当奇怪，为什么我昨天付款买的1 session for 3days,用另外一个邮箱买的，怎么就运行的一切正常呢。而且这个问题处理起来就不能退掉这个，而帮我开通另外能正常使用的那个邮箱的，或者退款我重新购买也可以啊。等待TW远程帮助以及其结果

 

[later1100]

好了，最终还是解决了????在这里感谢那些帮忙的support了，最终key转到昨天购买能正常使用的邮箱账号后一切正常！！

 

[EricPhone]

解决了就好,抱歉,耽误您的时间了