在hb商城买的角斗士cc申请退款1个多月没有消息

[threshnew]

Dear threshnew,

We are sending you this email to notify you about your recent refund request for Gladiator Suite Death Knight - Legion Edition.
You won't be able use this product anymore. We will send you another e-mail once your request is fully processed.
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因为角斗士是纯英文的，实在玩不转，本来申请了试玩结果那几天有事没能试玩，就直接买了

11月25日收到这个邮件，然后就没有下文了，请问E大，我该怎么做？

 

[threshnew]

主要这个cc是纯英文的，如果有中文翻译或者教程，我也就不退了，e大知道哪里有吗

 

[EricPhone]

退款需要你当时回复邮件提供paypal帐号接收退款
商城里的产品都是英文的,目前没有中文
你需要用买key邮箱发邮件到

[email protected]

联系邮箱客服处理

 

[threshnew]

谢谢e大解答

我昨天给客服发邮件了，说不退了，继续玩

客服让我申请退款重新购买，但是我没paypa账号，只有支付宝，我请客服帮我处理

然后今天登陆商店账号，已购买信息那里没有角斗士那条了，不知道下一步会怎么处理呢

 

[dzn1949]

角斗士的cr在pvp方面还是做得不错的啊

 

[threshnew]

设置太复杂，看不明白啊，全用默认的有些地图还不行

 

[EricPhone]

谢谢e大解答

我昨天给客服发邮件了，说不退了，继续玩

客服让我申请退款重新购买，但是我没paypa账号，只有支付宝，我请客服帮我处理

然后今天登陆商店账号，已购买信息那里没有角斗士那条了，不知道下一步会怎么处理呢

没有paypal你可以注册一个,等收到退款后可以下次购买的时候用paypal里的余额来付款,或者你联系邮箱客服看有没其他处理办法

 

[threshnew]

已注册paypal，谢谢E大

 

[threshnew]

E大，我注册paypal账号后当天就发给客服了，但是现在还没有下一步消息，请问该怎么做

 

[EricPhone]

联系邮箱客服咨询,一般退款会在15天内退款完成