alexandr7833
New Member
- Joined
- Jan 9, 2017
- Messages
- 3
Ребят, что за кидалово? Увели ключ, которым пользовался 4 года. Естественно за этот срок сменилось куча e-mail, номеров и т.д. Пишу в службу поддержки - просят прислать номер транзакции об оплате. Да я б с радостью, только e-mail уже давно удалил в связи с тем, что он попал в спам-базы и каждый день его бомбили миллионами спам-сообщений. Пишу в тп, что могу предоставить копию паспорта со своими именем и фамилией, т.к. указывал их при покупке + домашний адрес. Даже номер карточки могу написать, с которой производилась оплата или заказать детализацию в банке (если возможно за такой долгий срок).Но нет. Мой запрос просто пометили "Выполненным". Даже ничего не ответили. Спасибо за помощь. Теперь будем юзать 1 ключ на 100 человек. Возможно, они меня не понимают, т.к. английским владею не очень хорошо. Но хотя б в ру-секторе дайте мне четкий и ясный ответ - как восстановить свой аккаунт без номера транзакции?
P.S. ответили:
Joro Сегодня в 17:03
Greetings,
no, there isn't alternative option.
Best Regards
Только я не понимаю в чем проблема посмотреть по другим данным оплату? Вы должны были предусмотреть решение таких проблем. Получается, я теперь без ключа останусь? Какой-то дядя его будет юзать еще 6 лет, а я мне сидеть и смотреть?
P.S. ответили:
Joro Сегодня в 17:03
Greetings,
no, there isn't alternative option.
Best Regards
Только я не понимаю в чем проблема посмотреть по другим данным оплату? Вы должны были предусмотреть решение таких проблем. Получается, я теперь без ключа останусь? Какой-то дядя его будет юзать еще 6 лет, а я мне сидеть и смотреть?
Last edited:
