Как прикрепить ключ к профилю.

[Anett]

Добрый день.
Пару лет назад купил бота, сейчас для использования некоторых профилей, расположенных в магазине, требуется прикрепленный ключ бота к магазину. Мой ключ, который отображается в боте, не прикрепляется к аккаунту. Говорит что уже используется. Куда писать для прикрепления? В саппорт? И писать только на английском?
Ключ я покупал, а вот скрин или выписку с карты сейчас врятли смогу найти.

 

[SetevichoK]

Отпишись в службу поддержки. Там тебе смогут дать нормальный ответ. Писать можешь на русском. Хотя если напишешь на английском, им будет проще.